Personlig assistanse og opplæring

Personer som bor i eller som midlertidig oppholder seg i kommunen og som på grunn av sykdom, funksjonshemming, alderdomssvekkelse eller andre årsaker er helt avhengige av praktisk eller personlig bistand for å greie dagliglivets gjøremål.

Kriteriene for å få tjenesten er:

• Bruker kan ikke dra omsorg for seg selv, eller er helt eller delvis avhengig av praktisk eller personlig hjelp og støtte for å greie dagliglivets gjøremål.
• Det bruker kan utføre selv, skal bruker utføre så langt det er mulig, enten med tilrettelegging eller ved bruk av hjelpemidler.
• Det er de samlede ressursene i hjemmet som danner grunnlag for den hjelpen kommunen kan yte. Dersom det er friske medlemmer/pårørende i husstanden som har mulighet til å bistå, vil vi ta det med i vurderingen.

Den hjemmeboende selv, pårørende eller verge.

Bruk skjemaet her:

Søknad om helse- og omsorgstjenester

Hvis du heller vil ha skjema på papir, kontakt tjenestekontoret.

Tjenester som medfører at du kan klare deg i egen bolig, herunder:

• Veiledning og opplæring i dagliglivets gjøremål
  • Det er et klart mål at du skal klare deg selv etter en viss tid. Hvis vi ikke oppnår ønsket resultat, vil vi vurdere tilbudet på nytt. 
  • Opplæring består i å bli lært opp i daglige gjøremål slik at du kan bli i bedre stand til å mestre oppgavene sjøl.
• Nødvendig renhold, handling mv.
  • Enkel rengjøring av rom som er i daglig bruk; støvtørk, støvsuging, gulvvask og vask av bad/WC
  • Bistand til vask av klær i vaskemaskin eller levere klær på vaskeriet
  • Bistand til bruk av oppvaskmaskin og oppvarming av bolig
  • Skift av sengetøy
  • Tømming av søppel
  • Handling av matvarer
  • Bistand til å bestille nødvendige husholdningsvarer hos butikk som kjører ut varer
  • Bistand til oppvarming av ferdiglaget middagsmat
  • Bistand til påsmøring av brødmat

Tjenesten omfatter ikke:

• rydding, oppvask og vasking etter friske pårørende eller besøkende.
• bistand til hagearbeid.
• bistand til vedlikeholdsarbeid.
• hjelp til dyrehold.
• forberedelser til høytider.
• bistand til å bruke bankkortet ditt til kontantuttak eller handling.
• bistand til å håndtere kontantene dine.
• hjelp til flytting.

Praktisk bistand opphører når voksne barn eller andre pårørende bor fast eller midlertidig (f.eks. er på feriebesøk) hjemme hos deg.

Opplæring og veiledning er gratis, men du må betale en egenandel for praktisk bistand og rengjøring av bolig - se punktene 4, 5, 6 og 7 i gebyrregulativet her:

Se egenbetalingssatser for pleie- og omsorgstjenester

Ja. Du må:

• gjøre deg kjent med innholdet i enkeltvedtaket og hvilke tjenester du er innvilget.
• være til stede når vi har avtalt å komme og gi oss beskjed når du planlegger å være borte.
• sørge for nødvendig utstyr som rengjøringsmidler, vaskeutstyr, støvsuger o.l. hvis du har fått innvilget praktisk bistand til renhold.
• opptre høflig og ha respekt for tjenesteyter som person. Tjenesten praktisk bistand og opplæring kan ikke tilbys i situasjoner der du eller andre i husholdningen viser truende eller voldelig atferd. Unntaket er helsehjelp underlagt pasient- og brukerrettighetsloven kapittel 4 eller helse- og omsorgstjenesteloven kapittel 9.
• sørge for at vegen er fremkommelig uansett årstid, og at utendørs lys virker.
• ikke røyke når vi er hos deg og lufte i god tid før vi kommer hvis du røyker inne.
• skjerme den som kommer til deg for husdyr hvis du har det.

Merk også at:

• renhold normalt ikke blir utført når det er besøkende til stede.
• vi krever at hjemmet er utstyrt med nødvendig og tilpasset utstyr til arbeidsoppgavene. Hjemmet må være i en slik stand at vi kan utføre arbeidet. Dersom boligen er særdeles skitten, må du sørge for at det blir utført rundvask før du får kommunal bistand.
• renhold kan bortfalle eller bli redusert i høytider og under ferieavvikling.

Tjenestekontoret behandler alle søknader om helse- og omsorgstjenester i Trysil kommune.

De kontakter deg for å avtale hjemmebesøk eller samtale.

De kartlegger funksjonsnivået, hjelpebehovet og den sosiale situasjonen din og vurderer behovet for praktisk eller personlig hjelp for å greie dagliglivets gjøremål og behovet for bistand til strukturering og gjennomføring av oppgaver i hjemmet

De legger vekt på samtykke og brukermedvirkning før de fatter sine vedtak.

Hvis du får helt eller delvis avslag på søknaden din, kan du klage. Fristen er tre uker fra du mottok svaret.

Skriv hva du er misfornøyd med og send klagen til Trysil kommune, tjenestekontoret, postboks 200, 2421 Trysil, eller digitalt og kryptert via eDialog.

Gå til eDialog for å klage på vedtak om hjemmehjelp

Tjenestekontoret behandler klagen. Hvis du ikke får medhold, sender vi den til Statsforvalteren i Innlandet som fatter endelig vedtak.