Godtgjørelsen er på 180,10 kr per time. I tillegg får støttekontaktene 25 kr per time til dekning av egne utgifter.
Som støttekontakt er du oppdragstaker og ikke ansatt i kommunen. Det betyr at du ikke har de samme rettighetene som ansatte har. Du får ikke sykepenger, og du kan ikke bruke egenmelding hvis du er syk. Du kan ta ferie, men får ikke feriepenger i tillegg til timebetalingen.