I portalen kan du blant annet:
- søke om helse- og omsorgstjenester
- se oversikt over vedtak og tjenestene du mottar
- sende og motta meldinger til tjenesten der du er bruker
- se kalender med planlagte besøk og avtaler
- lese meldinger og oppslag fra tjenesten der du er bruker
Portalen brukes av alle pleie- og omsorgstjenester i kommunen, blant annet:
- hjemmebaserte tjenester
- institusjoner
- avlastningsboliger og bofellesskap
I tillegg brukes den av tildelingskontoret, kreftkoordinator, demenskoordinator, tjenester innen rus og psykisk helse samt ergo- og fysioterapitjenesten.
Merk: Legetjenesten bruker ikke Mitt Aidn.
Hvem kan logge inn?
Alle som får oppfølging fra helse- og omsorgstjenestene i Trysil kommune får automatisk tilgang til Mitt Aidn. Du logger inn med BankID på mitt.aidn.no.
- Pårørende kan få tilgang dersom brukeren samtykker til dette:
- Pårørende logger selv inn på https://mitt.aidn.no og ber om tilgang
Kommunen kontrollerer at det foreligger gyldig samtykke før tilgang gis - Tilgangen kan når som helst trekkes tilbake av brukeren
Slik kommer du i gang
- Gå til mitt.aidn.no
- Logg inn med BankID
- Les informasjonen og bli kjent med løsningen
Mitt Aidn fungerer best på mobiltelefon, men du kan også bruke det i nettleser på PC eller nettbrett. Du kan legge portalen som snarvei på telefonen for enklere tilgang.
Når skal du ikke bruke Mitt Aidn
Du skal ikke bruke Mitt Aidn i akutte situasjoner eller når noe haster. Ved sykdom, skade eller alvorlig endring i helsetilstand.
- kontakt aktuell kommunal tjeneste
- ring legevakt på 116 117
- eller ring 113 ved akutt behov for hjelp
Trenger du hjelp?
I forbindelse med innføringen av det nye journalsystemet, kan det i en periode oppstå enkelte uregelmessigheter eller forsinkelser, for eksempel knyttet til avtaler, dokumentasjon eller kommunikasjon. Vi gjør vårt beste for at overgangen skal gå så smidig som mulig, og følger situasjonen tett.
Dersom du opplever noe som ikke stemmer, eller har spørsmål, ber vi deg ta kontakt med oss på:
Hjemmetjenesten tlf.: 47777710
Tjenestekontoret tlf.: 47 77 99 70
Vi beklager eventuelle utfordringer dette måtte medføre, og takker for forståelsen og tålmodigheten i overgangsperioden.
